VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ A ZMLUVNÉ PODMIENKY
(ďalej len „VOZP“)
spoločnosti
SIPA, s.r.o. platné od 27.7.2023

I. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1. V týchto VOZP sa pod pojmom predávajúci rozumie obchodná spoločnosť SIPA s.r.o., so sídlom Dežerice 315, 975 03 IČO: 36 344 087 zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu
Trenčín odd. Sro, vl. č. 15626/R (spolu s kupujúcim aj „zmluvné strany“), a pod pojmom kupujúci (spolu s predávajúcim aj „zmluvné strany“) fyzická osoba (ďalej len FO) alebo právnická osoba (ďalej len PO), ktorá s predávajúcim uzatvorí kúpnu zmluvu, predmetom ktorej je tovar podľa ponuky predávajúceho (ďalej len „tovar“).
2. Tieto VOZP upravujú práva a povinností zmluvných strán pri uzatváraní kúpnych zmlúv medzi predávajúcim a kupujúcim, vrátane špecifikácie dodacích, fakturačných, platobných, garančných a iných podmienok, za ktorých sa predávajúci zaväzuje dodať kupujúcemu tovar na základe objednávok kupujúceho. Tieto VOZP upravujú tiež podmienky evidencie a obehu vratných obalov, pokiaľ je tovar dodaný vo vratnom obale.
3. Kupujúci sa zaväzuje tovar dodaný v zmysle podmienok VOZP prevziať a zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu.

II. UZATVÁRANIE ZMLÚV

1. Všetky cenové ponuky a rozpočty na tovar, alebo výrobky dodávané predajcom, sú vyhotovené bezplatne a ich platnosť trvá 14 dni od ich vyhotovenia.
2. Za správnosť cenových ponúk a kladacích plánov ručí predajca len vo vzťahu k dodaným podkladom pre ich vyhotovenie, ale podliehajú konečnej kontrole kupujúceho a jeho odsúhlaseniu.
3. Za správnosť dodaných podkladov /nameraný skutočný stav, resp. zhodu skutočného stavu s projektom/ ručí kupujúci.
4. Námietky voči platobnému dokladu je kupujúci povinný si skontrolovať ihneď po jeho obdržaní. Na rozdiely, zistené mimo prevádzky, sa neprihliadá.

III. DODACIE PODMIENKY

1. Predávajúci realizuje dodávky tovarov na základe individuálnych kúpnych zmlúv, uzatvorených v súlade s týmito VOZP s kupujúcim a to prostredníctvom objednávok, ktoré kupujúci predloží a doručí predávajúcemu vo forme písomnej, faxovej, alebo e-mailovej minimálne 7 pracovných dní pred požadovaným termínom dodania a odberu tovaru.
2. Predávajúci je povinný na tieto objednávky odpovedať (potvrdiť, odmietnuť, prípadne navrhnúť zmenu) písomne, faxom alebo e-mailom v lehote 5 pracovných dní od ich doručenia. Pre zmluvné strany a pre uzavretie konkrétnej zmluvy je záväzná výlučne objednávka s obojstranne potvrdeným obsahom bez výhrad, pripomienok, podmienok alebo protinávrhov.
3. Tovar je predávajúci povinný kupujúcemu dodať v lehote maximálne 10 pracovných dní od potvrdenia objednávky , ak ide o tovar, ktorý má predávajúci na sklade. V prípade tovaru, ktorý sa má ešte len vyrobiť, objednať alebo tovar na zákazku (tzv. budúci tovar) sa lehota podľa predchádzajúcej vety predĺži až o 21 pracovných dni. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar na miesto určenia špecifikované v písomnej objednávke kupujúceho. Objednávka musí spĺňať všetky potrebné náležitosti. 
4. Dodanie tovaru sa realizuje na náklady a spôsobom, ktorý je určený v konkrétnej kúpnej zmluve medzi predávajúcim a kupujúcim v zmysle potvrdenej objednávky.
5. Dohodnutým miestom určenia pre dodávky tovaru je miesto určené v súlade s obsahom v konkrétnej kúpnej zmluve medzi predávajúcim a kupujúcim v zmysle potvrdenej objednávky. Súčasťou každej dodávky je dodací list, v ktorom sú okrem obchodného mena predávajúceho a kupujúceho a čísla objednávky ďalej uvedené druh tovaru, množstvo tovaru, počet a druh evidenčných obalov, prípadne ďalšia špecifikácia tovaru, ak si to okolnosti konkrétnej kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim vyžadujú.
6. Kupujúci, resp. iný príjemca dodávky tovaru ako osoba odlišná od kupujúceho – výlučne subjekt označený a písomne určený kupujúcim (ďalej v texte len „príjemca“) sa zaväzuje dodací list potvrdiť, pričom toto potvrdenie spočíva v čitateľnom označení údajov o oprávnenej osobe za kupujúceho alebo príjemcu k tomuto úkonu, podpis oprávnenej osoby, vrátane pripojenia odtlačku pečiatky obchodného mena podnikateľa, pokiaľ má odberajúci subjekt status podnikateľa. Osoba oprávnená za kupujúceho konať, je povinná predávajúcemu na jeho výslovnú žiadosť preukázať svoju totožnosť (občianskym preukazom a pod.).
7. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplnom zaplatení kúpnej ceny tovaru. Ak je kúpna cena zaplatená pred dodaním tovaru, nadobúda kupujúci vlastnícke právo k tovaru okamihom dodania tovaru, inak okamihom prvého odovzdania tovaru dopravcom kupujúcemu alebo príjemcovi.
8. Ak sa kupujúci dostane do omeškania s prevzatím tovaru, je predávajúci oprávnený účtovať kupujúcemu poplatok za uskladnenie tohto tovaru až do výšky 100% z dohodnutej ceny, podľa spôsobilosti tovaru k opätovnému predaju.

9. Kupujúci je povinný oboznámiť predávajúceho so zhoršeným prístupom k miestu určenia, prípadne s inými okolnosťami, ktoré môžu mať vplyv na bezproblémovú vykládku. 

10. Najneskôr do 2 dní odo dňa prijatia objednávky, kupujúci obdrží od predávajúceho tzv. ,,Potvrdenie zákazky". Obratom doručené ,,Potvrdenie zákazky" je kupujúci povinný prekontrolovať a prípadné nezrovnalosti okamžite nahlásiť predávajúcemu. 

11. Doprava strešnej krytiny Terran pri odbere 7 a viac paliet je na celom území SR zdarma. 

     Doprava strešnej krytiny Terran pri odbere  do 7 paliet je 60 € s DPH na celom území SR.

     Vykládka hydraulickou rukou je účtovaná sumou 15 € s DPH za vyloženie jednej palety.

     Osobný odber v spoločnosti Terran je možný v obci Vlčany - tu je účtovaný manipulačný poplatok 24 € s DPH.

IV. AKOSŤ A OZNAČOVANIE TOVARU

1. Predávajúci sa zaväzuje dodávať kupujúcemu iba tovar, ktorý zodpovedá platným technickým normám, je označený v zmysle všeobecných právnych predpisov a osobitných predpisov, týkajúcich sa podmienok výroby, dovozu, predaja a označovania tovarov a výrobkov, ďalej v zmysle platnej obchodno – právnej úpravy (najmä zákon č. 513/1991 Zb. v znení neskorších zmien, ďalej v texte len „ObchZ“) a v zmysle platnej právnej úpravy o ochrane spotrebiteľa.
2. Predávajúci súčasne prehlasuje, že tovar nemá právne vady, teda nie je zaťažený právami tretích osôb, prípadne nárokmi z priemyselného alebo iného duševného vlastníctva. V prípade, že kupujúci zistí, prípadne tretia osoba svoje právo k tovaru uplatní, teda vyjde najavo, že dodaný tovar je zaťažený právami tretích osôb, bez zbytočného odkladu oznámi túto skutočnosť predávajúcemu.

V. ZÁRUKY, ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY, REKLAMÁCIE

1. Predávajúci poskytuje kupujúcemu záruku na kvalitatívne a kvantitatívne parametre dodaného tovaru. V prípade tovaru, alebo výrobkov, ktorých záručné podmienky nie sú stanovené záručným listom, sa na poskytovanie záruky vzťahujú príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka. Záručné doby pre dodávané tovary, začiatok plynutia záručnej doby, prípadne ďalší záručný režim sa riadi príslušnými ustanoveniami Obch. Zák. najmä v časti „Kúpna zmluva“. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nevhodnou manipuláciou tovaru, jeho uložením, skladovaním, spracovaním, prípadne iným spôsobom, ktorým dôjde k jeho kvalitatívnemu alebo kvantitatívnemu znehodnoteniu z dôvodov, ktoré nie sú na strane predávajúceho (pozri „Zásady skladovania“).
2. Kupujúci sa zaväzuje pri prevzatí tovaru vykonať kvantitatívnu a kvalitatívnu kontrolu dodaného tovaru. Zjavné vady a nekompletnosť dodávky je povinný písomne oznámiť predávajúcemu bezodkladne na adresu sídla spoločnosti SIPA s.r.o., najneskôr do 2 dní odo dňa prevzatia tovaru, inak jeho právo zo zodpovednosti za zjavné vady zaniká. Ostatné vady musí kupujúci kvalifikovaným spôsobom oznámiť predávajúcemu najneskôr do konca záručnej doby. Ústna, alebo neskoro uplatnená reklamácia, bude predávajúcim vyhodnotená ako neplatná.
3. V prípade zistenia vady dodaného tovaru, je kupujúci povinný bezodkladne písomne uplatniť u predávajúceho reklamačné nároky z vád tovaru. Predávajúci sa zaväzuje písomne informovať kupujúceho o spôsobe vybavenia reklamácie, resp. o uznaní alebo o neuznaní reklamačného nároku, a to v lehote do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie kupujúcim. V prípade, že si to vyžaduje závažnosť reklamácie, predávajúci si vyhradzuje právo tento termín predĺžiť o dobu potrebnú na zaistenie všetkých potrebných úkonov, o čom bude informovať písomnou formou kupujúceho.
4. Predávajúci sa zaväzuje, že pri oprávnenej reklamácii reklamované nedostatky odstráni, alebo inak opraví. Predajcovi pritom prislúcha právo výberu riešenia reklamácie.
5. V prípade, ak je už tovar, alebo ostatné komponenty, nainštalovaný – namontovaný, a predmetom odstránenia reklamácie je dodanie nového tovaru - materiálu, záväzkom predajcu je iba dodanie tovaru na miesto uplatňovanej reklamácie. Práce spojené s výmenou dodaného tovaru nie sú hradené predávajúcim. Ak predajcovi vznikne povinnosť finančného plnenia (ak sa vada výrobku nedá odstrániť a pod.) voči kupujúcemu, výška plnenia je obmedzená maximálnou výškou rovnajúcej sa nákupnej cene reklamovaného výrobku, uvedenej na vydanom príjmovom doklade – faktúre. Táto cena môže byť adekvátne ponížená o amortizáciu, podľa dĺžky obdobia, v ktorom sa výrobok používal.
6. Dodaný tovar musí byť na určenom mieste používania aplikovaný ihneď, bez zbytočného odkladu. V prípade skladovania tovaru musí byť tento skladovaný a uložený na suchom, rovnom mieste, prípadne dôkladne zabezpečený proti pôsobeniu vlhkosti (pozri „Zásady skladovania“).
7. Predávajúci nezodpovedá za priame alebo nepriame, následné alebo náhodné škody a stratu zisku, ani za žiadne škody či straty vzniknuté na základe zmlúv uzatvorených medzi kupujúcim a tretími osobami.
8. Predávajúci ďalej nezodpovedá kupujúcemu za škodu vzniknutú okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť, napr. zásahy štátu, prevádzkovými, dopravnými a energetickými poruchami, poruchami systému elektronického obchodu, štrajkami či výlukami. Tieto okolnosti sú dôvodom k odkladu plnenia zmluvných povinností na strane predávajúceho po dobu a v rozsahu účinnosti týchto okolností. To isté platí, aj keď uvedené okolnosti nastali u subdodávateľov predávajúceho.

9. Písomne vyhotovená a uplatnená reklamácia musí byť doručená predávajúcemu a musí obsahovať aspoň tieto údaje: dátum dodania, číslo dodacieho listu, číslo faktúry, presnú špecifikáciu tovaru, popis vád, ich prejavy, množstvo reklamovaného tovaru, prípadne iné.
10. Kupujúci umožní predávajúcemu vykonať obhliadku reklamovaného tovaru /vykonaných prác/, v sklade kupujúceho, prípadne v inom mieste podľa označenia. Ak kupujúci obhliadku odoprie, inak neumožní alebo zmarí, predávajúci reklamáciu neuzná.
11. Predávajúci sa zaväzuje, že všetky ním uznané reklamačné nároky vysporiada spôsobom, ktorý sám určí. Jedná sa najmä o spôsob vysporiadania nároku poskytnutím zľavy z kúpnej ceny cestou daňového dobropisu, prípadne naturálnou výmenou za ten istý druh tovaru, poskytnutím väčšieho množstva tovaru atď.
12. Ak kupujúci nesplní všetky podmienky uvedené v týchto VOZP, alebo nedodrží zásady skladovania, manipulácie a montáže uvedených výrobkov platných v čase dodania tovaru, kupujúci stráca nároky na uznanie reklamácie.

VI. ZÁRUČNÉ PODMIENKY

1. Počas trvania záručnej doby predajca zaručuje, že dodané výrobky (výrobky z plechu) neskorodujú v ploche výrobku. Povrchová úprava sa nebude rozpadať, praskať, odlupovať a nebude podliehať nadmernej zmene farebného odtieňa (podľa STN EN 10169). Záruka je garantovaná, ak je výrobok použitý v “normálnom prostredí“. Záruka bude neplatná, pokiaľ bude výrobok použitý v prostredí agresívneho priemyselného znečistenia, rôznych chemických látok, výparov rôznych škodlivých plynov, zlúčenín chlóru a dusíka, soli, rôznych spojív, splodín horenia, zvieracími výkalmi, v trvalom kontakte s vodou, pôdou a pod.
2. Záruka sa nevzťahuje na:
- koróziu výrobkov z plechu s organickými povlakmi a vady lakovania na ich rubovej strane
- koróziu na strižných a rezných hranách a dodatočne vytvorených otvoroch, ktoré neboli náležite chránené ochranným náterom, prípadne tmelom a pod.
- koróziu na poškrabaných miestach, korózie vytvorené skorodovaním triesok vzniknutých pri vŕtaní a pod.
- na primeranú a rovnomernú zmenu lesku a farebného odtieňa v dôsledku prirodzeného starnutia materiálu
- odchýlku farebného odtieňa u výrobkov, ktoré neboli vyrobené v rámci jedného výrobného cyklu
- výrobky, ktoré boli v kontakte so skorodovanými predmetmi, agresívnymi chemickými prostriedkami, prvkami vyrobenými z medi a kvapalinami vytekajúcimi z medených rúr

VII. CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

1. Cena tovaru sa riadi platným cenníkom v čase potvrdenia objednávky, prípadne dohodnutými zmluvnými zľavami pre obchodných partnerov.
2. Dohodnutú cenu je predávajúci oprávnený upraviť, ak by došlo k zmene podmienok rozhodujúcich pre jej tvorbu (zvýšenie cien surovín, energií, zmena colných sadzieb a poplatkov, dovoznej prirážky, zmena kurzov, medziročná inflácia, devalvácia, zmena dopravnej tarify a pod.).
3. Predávajúci vystaví kupujúcemu za každú samostatne potvrdenú objednávku účtovný doklad, ktorý bude mať v súlade s príslušnými platnými predpismi náležitosti daňového dokladu. Neoddeliteľnou prílohou vystaveného účtovného dokladu je dodací list potvrdený kupujúcim, resp. príjemcom.

4. Predávajúci podpisom konkrétnej kúpnej zmluvy s kupujúcim potvrdzuje, že je u svojho správcu dane registrovaný ako platca dane z pridanej hodnoty a zaväzuje sa informovať kupujúceho o akejkoľvek zmene tejto rozhodnej skutočnosti pred nadobudnutím účinnosti takejto zmeny.
5. Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu uvedenú na faktúre doloženej vyplneným a potvrdeným dodacím listom. Faktúra je splatná v lehote určenej rozsahom 14 až 30 dní odo dňa doručenia, pričom právo určenia lehoty a ďalších fakturačných podmienok je na strane predávajúceho.
6. Kupujúci nie je oprávnený z dôvodu reklamácie tovaru zdržiavať zaplatenie kúpnej ceny, alebo jej časti.
7. Pre dodržanie lehoty splatnosti pri platení kúpnej ceny je rozhodujúci moment tak, aby najneskôr v posledný deň tejto lehoty, ktorý je uvedený na faktúre, bola fakturovaná suma pripísaná na účet predávajúceho.
8. Prípadnú zmenu svojho bankového účtu si predávajúci a kupujúci vzájomne oznámia preukázateľným písomným spôsobom, pričom následne predávajúci a kupujúci uzatvoria dodatok ku konkrétnej kúpnej zmluve medzi predávajúcim a kupujúcim o zmene bankového spojenia.
9. Pokiaľ nie je stanovené inak, pod pojmom platobná podmienka - platba vopred, sa rozumie nasledovné:
- 50% z celkovej hodnoty záväznej objednávky, na základe vystavenej a doručenej zálohovej faktúry v dobe jej splatnosti. Po pripísaní tejto čiastky na účet predávajúceho sa objednávka stáva záväznou a následne je zaradená do výrobného plánu. Pokiaľ nie je táto zálohová platba zrealizovaná, teda minimálne 50% z hodnoty zálohovej faktúry v dobe jej splatnosti, predávajúci si vyhradzuje právo na odstúpenie od zmluvy.
- 50%, resp. zostávajúca suma do momentu uskutočnenia odberu resp. expedície. V prípade nezaplatenia tejto čiastky do momentu odberu, predávajúci je oprávnený kupujúcemu tovar nedodať.

VIII. PALETOVÉ HOSPODÁRSTVO

1. Tovar bude dodávaný na jednorázových nevratných paletách. 

IX. SANKCIE, POZASTAVENIE DODÁVOK TOVARU, ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

1. Pre prípad omeškania kupujúceho so zaplatením kúpnej ceny má predávajúci nárok na úrok z omeškania vo výške určenej právnou úpravou omeškania dlžníka v príslušnej časti ObchZ.
2. Pre prípad porušenia povinnosti kupujúcim zaplatiť kúpnu cenu včas a riadne má predávajúci právo pozastaviť dodávky tovaru až do úplného vysporiadania kúpnej ceny. Ak sa predávajúci rozhodne toto právo realizovať, písomne túto skutočnosť oznámi kupujúcemu s uvedením faktúr a výšky kúpnej ceny, s ktorou je kupujúci v omeškaní.

3. Pre prípad, že v čase doručenia ďalšej objednávky kupujúcim predávajúcemu je kupujúci v omeškaní so zaplatením kúpnej ceny na základe predchádzajúcej kúpnej zmluvy uzavretej s predávajúcim o viac ako 14 dní po lehote jej splatnosti, má predávajúci právo požadovať od kupujúceho zaplatenie kúpnej ceny za tento ďalší tovar v hotovosti, inak nie je predávajúci povinný tento ďalší tovar kupujúcemu dodať.
4. V prípade odstúpenia od zmluvy kupujúcim a to z dôvodu nie na strane predávajúceho a v prípade, ak predmetom kúpnej zmluvy bol atypický výrobok spracovaný na mieru, alebo dodanie špecifického produktu, má predávajúci nárok na zaplatenie celej kúpnej ceny produktu po odpočítaní šrotovej ceny materiálu.
5. Predávajúci môže tiež požadovať od kupujúceho vyplatenie zálohy v prípade, ak predmetom kúpnej zmluvy bol atypický výrobok, spracovaný na mieru, alebo dodanie špecifického produktu. Po zaradení výrobku do výroby, alebo pri potvrdenej záväznej objednávke zo strany iného dodávateľa, nie je možné zákazku stornovať. Zaplatená záloha sa v takomto prípade nevracia.
6. Pre prípad porušenia povinnosti kupujúcim zaplatiť kúpnu cenu včas a riadne má predávajúci ďalej právo odstúpiť od konkrétnej kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim s účinkom okamžite, pričom odstúpenie musí byť písomné a doručené. Pred tým je však predávajúci povinný písomne kupujúceho vyzvať na splnenie povinnosti a poskytnúť mu dodatočnú nápravnú sedemdňovú lehotu s poučením o následkoch jej márneho uplynutia. Právo predávajúceho uplatniť svoje peňažné nároky na príslušnom
súde nie je akýmkoľvek spôsobom dotknuté.
7. Po tejto lehote je predávajúci oprávnený prevziať akýkoľvek ním dodaný a nezaplatený tovar do svojej dispozície a voľne s ním nakladať a to bez ohľadu na to, kde sa tovar nachádza, alebo tento tovar zadržať až do doby riadneho vysporiadania záväzkov. V takomto prípade je kupujúci povinný poskytnúť predávajúcemu potrebnú súčinnosť.
8. Pri nedostatku súčinnosti je predávajúci (ním poverená osoba) oprávnený vstúpiť do priestorov, kde sa tovar nachádza, tovar prevziať a premiestniť na ním určené miesto. Za týmto účelom je oprávnený prekonať aj prípadné prekážky brániace vstupu, s čím kupujúci udeľuje výslovný súhlas, pričom ak by takýto postup predávajúceho mal byť kedykoľvek v budúcnosti posudzovaný ako porušenie zákona, uvedený súhlas sa vo vzťahu k predávajúcemu a ním poverenej osobe považuje aj za súhlas poškodeného v zmysle zákona č. 300/2005 Z. z. v platnom znení. Prípadnú škodu a náklady vzniknuté uvedeným postupom znáša kupujúci ako dôsledok porušenia svojej povinnosti.

X. SLUŽBY PRI VÝKLADKE TOVARU

XI. POSTÚPENIE POHĽADÁVKY

Zmluvné strany majú právo spôsobom uvedeným v Občianskom zákonníku v spojení s úpravou v ObchZ na zmenu v osobe veriteľa vo veciach týkajúcich sa vzájomných peňažných nárokov, ktoré majú pôvod v konkrétnej kúpnej zmluve medzi predávajúcim a kupujúcim a to aj na prechodné obdobie, najmä majú právo na postúpenie svojich pohľadávok.